為積極應對小微貸市場動態變化，有效破解公司業務發展瓶頸，全面提升團隊專業業務能力，寧夏東方惠民小額貸款股份有限公司（以下簡稱：東方惠民）于2025年5月22日至25日成功開展小微金融服務技能提升培訓。本次培訓順利開展，得益于雙方董事會領導間深厚的情誼，以及兄弟單位間守望相助的精神。美興小貸微金融學院高度重視此次合作，親自統籌部署技術指導培訓工作，并選派美興小貸微金融學院陳敏、李茜、劉宇三位資深講師組成授課團隊，為東方惠民學員帶來一場理論與實踐并重的技能提升盛宴。
圖為：培訓現場
培訓首日（22日）上午，三位講師與惠民業務管理層圍繞行業趨勢、運營模式、業務難點、團隊建設、風險控制等核心議題展開深度座談。下午，講師團實地走訪東方惠民鹽池分公司，深入一線調研業務開展情況，為后續課程設計錨定實踐導向。
23日至25日，三位講師圍繞多個核心模塊，開展了為期三天的小組參與式培訓課程。
圖為：培訓現場
陳敏老師以“小額分散”模式為核心，系統講解產品設計、團隊搭建與激勵策略，結合客戶關系維護、貸后管理等實操場景，拆解業務流程要點；
銷售冠軍劉宇老師聚焦客戶分類營銷技巧與話術設計，通過案例演練強化學員實戰能力；
李茜老師以財務三表分析與現場盡調為切入點，結合真實案例指導學員掌握客戶信息分析與風險評估技能。
培訓內容直擊業務痛點，既有理論高度又有實操深度！”現場參訓學員紛紛表示，課程緊密貼合一線需求，對優化業務流程、提升風控能力具有直接指導意義。圍繞培訓成果轉化，學員們提出五大落地規劃：
明確工作規劃與發展方向：經營層將制定詳細的個貸工作計劃，在穩固聯貸業務基礎上，通過多元化營銷活動拓展客戶版圖。
強化管理與技能提升：實施精細化管理模式，持續加大個貸技能學習投入，做好部門內部轉培訓工作；員工將保持積極學習態度，及時總結工作經驗，將培訓所學靈活運用到實際業務中，并根據客戶行業特點合理授信。
完善流程與優化操作：要求業務發展部門進一步完善惠民個貸業務操作流程和政策，結合各地實際情況進行調整優化；同時，協調員、推廣員將明確個貸操作細節流程，確保業務高效開展。
注重團隊建設與人才培養：通過自建團隊，充分發揮“傳幫帶”作用，加強團隊建設；重視人才培養，打造多元化人才隊伍。
加強風險防范與客戶管理：建立適用于個貸與聯貸的差異化風險防范機制，對客戶進行科學分層分類，優化風控模型；深入了解服務客戶所在行業，在貸前盡調階段充分準備，接觸客戶后進行深入分析總結。
本次培訓由公司中高層領導及各子分公司業務骨干積極參與。公司期待各部門以培訓所學為抓手，聚焦小微金融產品創新、客戶服務精細化等重點領域，以專業高效的狀態應對市場挑戰。
“老師領進門、修行在個人。”此次培訓所學的知識和技能，如同播撒在學員心中的種子。公司期望各位學員回到工作崗位后，能夠精心培育這些“種子”，使其在實際工作中生根發芽、開花結果。
在此，向美興小貸三位講師的傾囊相授和全體參訓人員的全心投入致以誠摯謝意 —— 正是多方的深度參與，才讓本次培訓成為推動行業協同發展的務實實踐。
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