魏沛，原州(zhou)營業部(bu)業務推(tui)(tui)廣員，于2019年(nian)5月進公司。目前有貸款余額2954000元整，有效客(ke)(ke)戶(hu)數130人。初見她(ta)(ta)(ta)(ta)，是(shi)在營業部(bu)辦公室大廳(ting)里，給我(wo)的(de)第(di)一(yi)映像就(jiu)是(shi)很(hen)平常很(hen)普通的(de)一(yi)位農村婦女。剛(gang)開始分(fen)公司安排讓(rang)我(wo)帶(dai)她(ta)(ta)(ta)(ta)學習，盡快熟悉客(ke)(ke)戶(hu)融入到(dao)業務中去(qu)，我(wo)之前也(ye)帶(dai)過(guo)幾(ji)個(ge)推(tui)(tui)廣員，但都是(shi)吃不了苦(ku)自己辭(ci)職的(de)，所以對她(ta)(ta)(ta)(ta)也(ye)并未抱有太大的(de)期望。之后的(de)一(yi)個(ge)禮(li)拜，我(wo)主(zhu)要帶(dai)她(ta)(ta)(ta)(ta)去(qu)各個(ge)片區(qu)跑，工作的(de)過(guo)程(cheng)中以多(duo)看多(duo)聽為主(zhu)。一(yi)個(ge)禮(li)拜下來，我(wo)問她(ta)(ta)(ta)(ta)有何感想(xiang)，她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)回答很(hen)簡(jian)單：“我(wo)喜歡這份工作，會好(hao)好(hao)學習爭取和(he)大家一(yi)樣(yang)優秀”。

　　事實證明，她(ta)(ta)的(de)(de)(de)學習(xi)能力和融入(ru)速度的(de)(de)(de)確是(shi)出乎(hu)大家的(de)(de)(de)意料，后來(lai)在(zai)接(jie)(jie)管業(ye)務片區時(shi)遇到了(le)一些(xie)阻礙(ai)，但也正(zheng)因為這些(xie)阻礙(ai)，促使(shi)這個(ge)(ge)新(xin)人(ren)(ren)快速的(de)(de)(de)成長了(le)起來(lai)。但凡(fan)在(zai)業(ye)務口上(shang)待過的(de)(de)(de)人(ren)(ren)都知(zhi)道，接(jie)(jie)管片區可是(shi)個(ge)(ge)苦(ku)(ku)(ku)差事，首先要(yao)拿下的(de)(de)(de)就是(shi)人(ren)(ren)情這一關，上(shang)一任推廣員多年與客戶建立起的(de)(de)(de)感情與合(he)作(zuo)是(shi)不(bu)可能朝夕就瓦解的(de)(de)(de)，對(dui)于一個(ge)(ge)剛接(jie)(jie)觸業(ye)務的(de)(de)(de)新(xin)人(ren)(ren)來(lai)講，想要(yao)立即融入(ru)的(de)(de)(de)確是(shi)很難。在(zai)接(jie)(jie)管過程(cheng)中，有(you)(you)(you)許(xu)多困難，但她(ta)(ta)向(xiang)來(lai)都是(shi)很耐心地給客戶解釋(shi)溝通(tong)，從未有(you)(you)(you)過抱怨(yuan)。辛辛苦(ku)(ku)(ku)苦(ku)(ku)(ku)兩個(ge)(ge)月下來(lai)，她(ta)(ta)被開城片區的(de)(de)(de)所有(you)(you)(you)客戶欣然(ran)接(jie)(jie)納。

　　當然，作為一(yi)(yi)個(ge)信(xin)貸工(gong)作者，只會和客(ke)戶(hu)打交道(dao)聊天是(shi)不行的(de)，還要利用這些技(ji)能維(wei)護客(ke)戶(hu)、防范風險(xian)的(de)發生。魏沛自接管片區至今，從未有一(yi)(yi)筆逾(yu)期貸款，平日里聽她(ta)(ta)念叨(tao)和關注最多的(de)是(shi)如何發展新客(ke)戶(hu)。因(yin)為受(shou)各方金融機構大規模放(fang)貸的(de)原因(yin)，發展新客(ke)戶(hu)不容易(yi)，維(wei)持與續貸客(ke)戶(hu)的(de)關系更不容易(yi)，但是(shi)倔強的(de)她(ta)(ta)并沒有降(jiang)低對(dui)工(gong)作的(de)積(ji)極性和熱(re)情度。對(dui)于工(gong)作，她(ta)(ta)兢(jing)兢(jing)業業，不辭(ci)辛勞，從來都是(shi)以解決(jue)客(ke)戶(hu)需求(qiu)為主，不以放(fang)貸者的(de)姿(zi)態自居(ju)，贏得了客(ke)戶(hu)的(de)一(yi)(yi)致好評(ping)!

　　文案(an)：羅燕(yan)兒(er) 董佐倩

　　圖片：羅燕兒

　　編輯(ji)：董佐倩

　　審核：張(zhang)鵬